General

SOP adalah sistem pengaturan atau prosedur yang penting dalam sebuah instansi yang terstruktur. Itulah mengapa SOP adalah hal sangat penting diterapkan pada sebuah instansi utamanya instansi yang berkaitan dengan pelayanan publik salah satunya adalah Dinas Perhubungan Kabupaten Tulungagung. Penerapan SOP ini  adalah salah satu upaya untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat sehingga kepercayaan dan kepuasan masyarakat kepada Dinas Perhubungan Kabupaten Tulungagung semakin meningkat . Standar Operasional Prosedur ini memiliki kekuatan sebagai suatu petunjuk yang bersifat mengikat dan direktif.